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専門 プログレスアドバイザー

西藤諭美子

西藤諭美子

さいとうゆみこ

西藤 諭美子

特徴

明るく元気に思いやりを持ってを信条に、企業家として家庭人として、人生や子育て、職場活性化など困難なことも、笑顔とチャレンジ精神で体当たり。理屈抜きの現場主義とものの見方・考え方を楽しい実践研修により、特に女性のモチベーションや若い社員の育成には自信があります。自らが実践型であり、共に学び共に育つスタンスで、気付きの伝道師を目指しております。

理念

仕事と自分自身の生き方を「八笑道」に表し、モチベーションの高揚を働き甲斐のある企業風土づくりを目指している。

 

実務暦
-年

業務内容

1各企業にあったマニュアル作成及びしくみづくり等

2現場による実践研修

3企業サポート

4各種人財育成セミナー

セミナー・講師実績

  • 学生向け就職セミナー及び企業人再就職セミナー
  • 女性と仕事と人生目標セミナー(あなたが素敵に輝くために)
  • お客様満足と感動が業績を伸ばす
  • 女性社員を活かす仕事の考え方
  • 現在の子育てと親の考え方
  • コーチングによるコミュニケーション能力アップ
  • あなたを10歳若く見せるメイクアップ術

主な実績

新入社員向け研修

  • 新入社員ビジネスマナー研修
  • 新入社員電話応対、接客応対研修
  • 企業人としての心構え、目標づくり
  • フォローアップ研修(6ヶ月後)

女性社員向け

  • お客様満足の接客術(電話・接客)
  • 三配り(目配り、気配り、心配り)クレームをなくすためにどうするか!
  • 女性社員の営業マインド(利益を生む意識)
  • インストラクター養成(各企業のマナー育成者)
  • 事務部門の改善及びマニュアル作成
  • 事務部門でも業績貢献できる!

中堅社員研修

  • 部下を上手に扱う方法
  • 中堅社員に求められること

営業社員研修

  • お客様の心をつかむ訪問術・電話応対
  • 営業力アップのための人間力
  • 提案型営業をするための自分磨き
  • 新規訪問でのアポイントメントのとり方

職場の活性研修

  • 『当たり前の徹底』で差をつける
  • 組織に貢献できる社員になろう(モチベーションアップ)
  • 組織の問題点やシステム改善をするためのミーティングの仕方
  • お客様に喜ばれる提案型営業を身につける
  • 職場のコミュニケーションアップ
  • ミスやトラブルの上手な対処法
  • 今の仕事で自分を生かす
  • 総務部門、間接部門も業績に貢献できる
pr

特に力を入れている商品

  • 経営者と従業員 双方向コミュニケーションづくりのお手伝い(本気と本音で関わります)
  • 現場主義の業績貢献できる社員育成
  • 社員のモチベーションアップ
  • 事務部門・間接部門の営業マインド(利益を生む)

資格等

所属・その他

-

〒740-0004
山口県岩国市昭和町3丁目3-20
TEL:(0827)29-0840
FAX:(0827)24-0211


所属・団体

広島県中小企業家同友会

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